“医护人员的服务态度非常好,检查得非常仔细,非常感谢。现在县医院的医疗和服务水平更高了,服务态度更好了,我也更满意了!”盛夏时节,一名患者为双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县人民医院送上锦旗,三个“非常”与三个“更”,体现出县人民医院在“清廉医院”建设过程中的成效。
作为双江县唯一的公立二级甲等综合医院,如何监督、怎么管理,是摆在县人民医院面前的一道必答题。该院从全面改革内部监督机制入手,构建严密的网格监督体系,聚焦医生廉洁行医、合理用药用耗、财务管理、项目管理等重点内容开展动态监督。
通过将医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、薪酬待遇、定期考核等直接挂钩,切实增强考评的激励和约束作用;畅通信访举报反馈、监督渠道,公布举报投诉热线;严格落实廉情分析制度,评选微笑服务之星、阳光病房,多管齐下深化医德医风建设。
“医疗是民生之需,医院是观察党风政风民风的一扇窗口。我们将通过‘把脉问廉’,让‘廉’处方更好地融入医院发展的全过程。”双江县纪委监委相关负责人表示。(吴沛钊、罗英芳、申旗华)