“2021年2月20日，勐勐镇大荒田村的刘吉伟、陶江龙、李国祥3名民情信息员向镇纪委反映，由于高速公路建设导致磨刀河沟渠灌溉不通畅，影响了和平村、新村和磨刀河3个自然村的农田灌溉用水，造成317.07亩水田无法种植，通过逐级反映汇报后，109户农户领到了水改旱项目补偿资金95.11万元……”

      这是双江县纪检监察机关用好“群众诉求点”，充分发挥好民情信息员作用的缩影。

      今年以来，双江县持续加强民情信息员工作为“发力点”，推动纪检监察机关在基层村组的措施整合和事务融合。建立“乡（镇）纪委+民情信息员”互联互通工作机制，通过擦亮监督“探头”，盯牢“身边事”，发挥民情信息员在扶贫领域问题线索排查、整治群众身边不正之风和腐败问题、基层事务管理以及帮助群众解决实际困难等方面的作用，高度重视民情信息员收集反馈意见的受理、登记和办理、反馈工作，建立完善相关工作台账，靶向发力，提升群众幸福感。

      “民情信息员就像纪委安装在村里的‘摄像头’，他们离群众更亲更近，很容易打开老百姓‘话匣子’，群众有什么问题都很乐意跟他们诉说，他们就像‘管家’一样，收集并监督着大小事务，深受群众欢迎。”双江县党风政风监督室工作人员说道。

       民情信息员队伍的建设，开通了一条由村组里可信任人员直达乡（镇）纪委的信息“高速公路”，收集当前乡村振兴、人居环境提升等热点难点问题，第一时间把群众的诉求和意见反映给纪检监察机关，纪检监察机关对发现的问题分析研判，并移交相关部门推进落实，实现“人民群众—民情信息员—纪检监察干部”三方无缝衔接。

      为进一步提升履职能力，该县还组织乡镇纪检干部适时进村入点，走访民情信息员653人次，督促民情信息员履行职责，落实线索直报的同时，通过驻点指导和交流学习的方式，不断提升民情信息员的履职能力和业务水平。

      “群众诉求点建在基层一线，民情信息员有着天然的资源优势，相当于群众的‘管家’，能及时发现基层的‘小问题’，并由点及面延伸了监督的触角，让群众的呼声得到及时的回应。”双江县纪委监委相关负责人介绍，今年以来，全县84个群众诉求点的1214名民情信息员共收集反馈信息497条，为基层解决困难问题491个，将大量矛盾纠纷化解在基层一线。（ 罗英芳 ）